По данным 2026 Global Workforce Hopes and Fears Survey от PwC, 64% работников использовали искусственный интеллект на работе в течение последнего года, что на 10 процентных пунктов больше по сравнению с предыдущим годом. Использование генеративного ИИ увеличилось с 14% до 22%, а 59% работников ожидают, что их использование ИИ инструментов возрастет в следующем году.

Тем не менее, доступ к обучению и ресурсам для работников ухудшается. Лишь 51% работников сообщили о наличии необходимых ресурсов для обучения и развития, что на 8 процентных пунктов ниже, чем в прошлом году. PwC подчеркивает, что это создает все более разделенное рабочее пространство, где опыт работников, активно использующих ИИ, значительно отличается от тех, кто использует его реже.

Это разделение имеет важные последствия для рынка труда. Работники, использующие ИИ ежедневно, чувствуют себя более уверенно в своей трудовой безопасности: 68% из них уверены в своей работе. Важно обратить внимание на необходимость улучшения доступа к обучению, чтобы избежать дальнейшего углубления разрыва между работниками.