Square представила новый киоск, который позволяет пользователям общаться с AI для помощи в заказах. Устройство, названное Square Kiosk, имеет большой сенсорный экран размером 21,5 дюйма и может распознавать присутствие пользователей, приветствуя их при подходе.
Киоск оснащен "агентным, разговорным голосовым слоем", который полностью понимает меню продавца и реагирует в реальном времени. Это позволяет клиентам задавать вопросы и запрашивать изменения в заказах, общаясь с AI так, как они бы общались с сотрудниками.
Запуск Square Kiosk представляет собой шаг вперед в интеграции AI в повседневные процессы обслуживания клиентов. Это может улучшить качество обслуживания и повысить удобство для пользователей, что важно в условиях растущей конкуренции на рынке технологий автоматизации.