Организаторы концертов Канье Уэста в Санкт-Петербурге объявили о начале возврата денег за билеты с 12 октября. Владельцы билетов смогут оформить возврат через автоматизированный сервис Intickets, который будет доступен для всех билетов, независимо от даты покупки и условий, действовавших при приобретении.
Согласно информации, опубликованной изданием РБК, возврат будет возможен как для билетов, купленных во время специальной акции с 17 по 23 августа, так и для тех, что были приобретены после 24 августа до прекращения продаж. Однако некоторые покупатели уже сообщили о проблемах при попытке оформить возврат, что вызвало недовольство среди зрителей.
Данная ситуация важна как для организаторов, так и для покупателей, так как она затрагивает вопросы возврата средств в условиях отмены мероприятий. Успешное решение проблемы с возвратом может повлиять на репутацию организаторов и доверие зрителей к будущим концертам.