МТС анонсировала внедрение функции «Свой голос» в сервис «МТС Секретарь», которая позволяет автоответчику отвечать на пропущенные звонки голосом абонента. Эта инновация направлена на улучшение пользовательского опыта, позволяя клиентам персонализировать свои автоответчики.
На данный момент новая функция доступна лишь ограниченному числу пользователей, что может свидетельствовать о тестировании технологии перед ее массовым запуском. МТС продолжает развивать свои услуги, стремясь предложить клиентам более современные и удобные решения для управления звонками.
Внедрение такой функции может значительно повысить интерес к сервису «МТС Секретарь» и укрепить позиции компании на рынке телекоммуникационных услуг. Персонализация голосовых ответов может стать важным шагом в развитии автоматических сервисов, что в свою очередь может повысить уровень удовлетворенности клиентов.